تعرفه خدمات دارالترجمه و دفتر فنی آنلاین

راه های واریز هزینه

پرداخت صورتحساب سفارشات به دو صورت حضوری و غیرحضوری صورت می‌گیرد:
پرداخت غیرحضوری: شما می توانید از یکی از روش های زیر به منظور پرداخت سفارش خود به صورت غیرحضوری اقدام نمایید:
الف. پرداخت از طریق درگاه آنلاین: از طریق اتصال به 10 درگاه بانکی آنلاین و واریز وجه به صورت اینترنتی: ابتدا بایستی در کادر زیر شماره فاکتور سفارش خود را وارد کنید و کلید تایید را بفشارید تا مبلغ فاکتور در کادر زیرین نمایش داده شود. سپس می توانید با فشردن کلید پرداخت از درگاه اینترنتی بانک اقدام به واریز وجه نمایید.
ب.پرداخت بدون نیاز به اینترنت: پرداخت از طریق موبایل کاملا امن و از طریق پروتوکل USSD با شماره گیری و برقراری تماس با کد:
*788*97*2002#
پس از وارد نمودن کد فوق و فشردن کلید تماس بر روی تلفن همراه، سیستم پرداخت موبایل ، شماره فاکتور سفارش شما را دریافت نموده و پس از تایید مبلغ سفارش، شماره کارت و رمز دوم کارت شما را دریافت نموده و در مرحله نهایی با تایید شما، مبلغ سفارش از حساب شما کسر و به حساب سان تایپ واریز خواهد شد.
توجه : دقت کنید واریز وجه از طریق سامانه USSD کاملا امن بوده و رمز دوم کارت شما به هیچ وجه در سامانه مخابرات ذخیره نمی گردد و در پرداخت سفارشات بعدی خود نیز بایستی این رمز را مجددا وارد نمایید. مجددا تاکید می گردد که این سیستم مستقیما به مخابرات و شبکه بانکی کشور متصل بوده و هیچگونه اطلاعاتی از حساب شما، نزد سان تایپ ذخیره نمی گردد. لذا حهت سهولت در پرداخت شما مشتریان گرامی، قراردادی فی ما بین سان تایپ ، مخابرات و شبکه بانکی شتاب به منظور تبادل اطلاعات مربوط به هزینه سفارش، منعقد گردیده است.

پرداخت حضوری: به منظور واریز وجه حضوری، می توانید مبلغ مندرج در فاکتور خود را به یکی از شماره کارت های زیر واریز نمایید و شماره پیگیری واریز خود را در بخش زیر ثبت نمایید. بدیهی است که واریز وجه کارت به کارت از طریق سامانه های اینترنت بانک مشتریان ، قابل قبول خواهد بود و الزاما به منظور پرداخت حضوری نیازی به مراجعه به دستگاه کارت خوان یا بانک نیست.

شرايط عودت هزينه

سان تايپ به عنوان بزرگترين دارالترجمه و دفتر فني آنلاين و تخصصي کشور با بهره گيري از خبره ترين مترجمين، تايپيست ها و کارشناسان فني و متخصص، اقدام به ارائه بهترين کيفيت مي نمايد و تمامي سفارشات خود را بشرط ضمانت قطعي کيفيت ارائه مي‌نمايد. با اين همه، پس از تحويل کامل سفارش، مشتري گرامي اعم از حقيقي و حقوقي به مدت دو هفته فرصت دارد تا از لحاظ کيفي سفارش خود را بررسي نمايد. در اين بين اگر سفارش دريافتي مشتري هرگونه ايرادي داشته باشد، مشتري گرامي با اعلام مشکل و تشريح آن، پيام خود را به ايميل سان تايپ ارسال مي نمايد. همکاران ما در دپارتمان نظارت بر کنترل کيفيت سان تايپ، درخواست ايشان را فورا بررسي نموده و در صورت صحت ادعاي مشتري، سفارش را مورد بازبيني قرار داده و اصلاح مي نمايند.
درصورتيکه در اين بين مشتري متوجه خسارتي شده باشد، وجه سفارش بصورت کامل يا بخشي از آن بنا به تشخيص اين واحد، به مشتري بازگردانده خواهد شد. پس از اتمام مدت زمان دو هفته، تنها درخواست اصلاح سفارش به مدت يک ماه پس از تحويل کامل سفارش انجام خواهد پذيرفت و خسارتي بازگردانده نخواهد شد.
مجددا تاکيد ميگردد که سان تايپ سفارشات خود را با ضمانت کيفيت ارائه ميدهد و امکان عودت هزينه براي جلب اطمينان مشتريان از ضمانت قطعی کيفيت ميباشد.
در مورد سفارشات طراحی و گرافیک، برنامه نویسی و طراحی وب، بعلت عقد قرارداد بین سان تایپ و مشتری گرامی، شرایط دریافت یا پرداخت خسارت منطبق بر مفاد قرارداد خواهد بود. پس از ارسال پيام "بلي" ، سفارش به همراه فاکتور مربوط به حق الزحمه شما ، درخواست مشتري و زمان تحویل حضورتان ايميل خواهد شد. سپس پيامکي با عنوان اينکه "سفارش به ايميل شما ارسال شده است"، دريافت خواهيد نمود. سپس با توجه به وجود فرصت کافي براي انجام سفارش و همچنين مطابقت زمينه تخصصي سفارش با زمينه تخصصي شما، حق الزحمه ، زمان تحويل و ساير موارد، به شماره ارسال کننده پيامک، پيام "انجام سفارش تاييد ميگردد" و يا "قادر به انجام سفارش نيستم" را ارسال نماييد. بدين ترتيب، در صورت پذيرش درخواست، سفارش را در موعد مقرر از طريق پرتال همکاري و ایمیل مرکز ارسال نماييد.